Текст та оформлення листа безпосередньо впливають на його ефективність. Не
Виразний заголовок не зможе привернути увагу, і користувач не відкриє розсилку. Аляповуватий перевантажений дизайн змусить якнайшвидше закрити лист. А неструктурований та нецікавий текст не залишить іншого вибору, як відписатись.

Саме тому так важливо правильно написати та оформити листа, щоб його захотілося не лише відкрити, а й дочитати до кінця.

Тема листа – це перший фільтр на шляху до його прочитання. Якщо тема не зацікавить передплатника, він не відкриє листа. Але це не означає, що потрібно йти на всілякі хитрощі та обманом змушувати користувача відкрити ваше послання.

Навпаки, у темі потрібно чесно і максимально зрозуміло пояснити, що чекає на користувача в листі. Але не варто писати в ній довгі простирадла. Потрібно прагнути лаконічності, зберігаючи інформативність. Найголовніше, що потрібно зробити в темі — розповісти про що лист і зацікавити його відкриття.

Приклади інформаційних тем:
Кейс: Ефективне схуднення за допомогою апаратних методик
Кейс: Лазерне вагінальне омолодження
Підтягуємо красиво: SMAS ліфтинг

Але будьте обережні з інтригуючими темами і не перегніть палицю. Коли вигадуєте таку тему, не забувайте про інформативність і не дуріть читачів.

Приклади тем, що інтригують:
Спеціальний Прайс до Дня Закоханих. Гарячі ціни на процедури
Який лазер вибрати для лазерної епіляції?
Що дратує пацієнта? 9 питань, що дратують більше

Використання в темі листа смайликів та символів підвищує їхню відкритість. Але багато браузерів та поштових програм спотворюють їх, тому попередньо перевірте, як відображається вибрані символи.

Так само не радимо набирати тему великими літерами і використовувати багато знаків оклику, тому що така розсилка може потрапити в спам.

Після того, як ви вигадали тему, не забудьте заповнити поле «Відправник». Найкраще в ньому написати ім'я людини, яка веде розсилку та назву компанії, щоб передплатник одразу розумів, від кого лист. Наприклад, ми у Тільді пишемо так: Ira from Tilda Publishing.

Ще радимо вам завести під розсилку окрему скриньку, тому що якщо у вас велика база, то вам може прийти багато автовідповідачів, які переповнять вашу пошту.

І не забувайте про людей, які пишуть зворотні листи — зі своїм зворотним зв'язком треба працювати.

Тут у вас глобально дві стратегії: або «послання» — інформаційний лист, у якому переважно текст та зображення, або «дайджест», що складається з блоків і містить картинку, посилання, текст.

ПОСЛАННЯ:
Найголовніше, що вам потрібно зробити з текстом у такому листі – це структурувати його: розділити на модулі та кожному смисловому блоку придумати заголовок.
Передплатники не читають весь текст, вони лише переглядають заголовки.

Поради щодо роботи з текстом:
Розбивайте текст на абзаци. Один абзац має розкривати одну думку. Не робіть надто довгих абзаців, обмежте їх 4-5 пропозиціями. Розділяйте абзаци порожнім рядком.
Візуально виділяйте ключові блоки та головну думку. Для цього можна використовувати жирний шрифт, колір або цитату.
Використовуйте пронумеровані списки. Вони допомагають сконцентруватися на головному і швидко вловити суть справи.
Пишіть просто. Уникайте довгих пропозицій, причетних та дієпричетних оборотів. Вони ускладнюють ваш текст і занурюють читача в нетрі смислів.
Використовуйте інфостиль. Це прийоми редагування, які допомагають очистити текст від сміття, наповнити його корисною інформацією та зробити читання. Перевірити текст на відповідність інфостилю можна на сайті www.glvrd.ru

Таке оформлення листів добре підходить для інформаційних розсилок, де ви розміщуєте корисні довгі тексти з корисними матеріалами.

ДАЙДЖЕСТ:
У дайджестах мало тексту, а лист оформлений у вигляді стрічки блоків, у яких є картинки, посилання та трохи тексту. Дайджести добре структурують інформацію та підходять для анонсів та новинних розсилок.

Для початку можна скопіювати кілька адрес вручну та натиснути кнопку «Імпорт контактів».
На сторінці «Налаштувати імпорт» можна вибрати поля імпорту. Це потрібно в тому випадку, якщо ви експортуєте адреси з бази, де є поля з номерами телефонів, містом проживання тощо.

Приклади дайджестів.
Після того, як ви написали весь текст, уважно вичитайте його щонайменше два рази, щоб упевнитися в узгодженості пропозицій. І перевірте орфографію, текст із помилками не викликає довіри.

Заклик до дії (call to action - CTA) повинен пояснювати передплатнику, який наступний крок йому потрібно зробити.

Якою має бути мотивуюча кнопка:
Кнопка повинна містити дієслово. Його можна доповнити прислівником або іменником: «Подивитися каталог», «Перейти до свого облікового запису», «Завантажити книгу».

Кнопка має бути контрастною та виділятися на загальному тлі.
Кнопка повинна бути великою та помітною. Не бійтеся таких кнопок, вони працюють краще, ніж дрібні.
Подумайте про мобільних користувачів - для них зручніше великі кнопки, на які легко натискати.

Вони підвищують привабливість, передають емоції та атмосферу.

Коли підбираєте картинку, стежте за тим, щоб вона була красивою, якісною та оригінальною. Не використовуйте широко розтиражовані зображення, типу рукостискань, хмарочосів та усміхнених бізнесменів. Вони вже всім набридли і не викликають емоцій, до того ж на них діють авторські права.

ДЕ МОЖНА БРАТИ КАРТИНКИ ДЛЯ РОЗСИЛКИ:
Купити на Gettyimages, Istockphoto або Depositphotos
Шукати на Flickr та Google за ліцензією для безкоштовного комерційного використання Creative Commons
Завантажити на безкоштовних фотостоках
Зробити картинку самому
Замовити у ілюстратора

Коли додаватимете картинки в лист, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

Вибирайте картинки, пов'язані з темою розсилки. Не варто ставити зображення просто для привернення уваги або «для краси».

Оптимізуйте зображення. Зменшуйте їх вагу, щоб підвищити швидкість завантаження на мобільних пристроях. До того ж лист із великою кількістю «важких» зображень може потрапити до спаму.
Прописуйте атрибут Alt у тезі <Img>. Це текст, який буде показаний, якщо зображення не завантажиться, тому намагайтеся за допомогою 4-5 слів максимально точно описати, що на малюнку.
Додайте посилання на зображення. Це підвищить кількість переходів.
Підписуйте картинки. Це привертає до них увагу та підвищує інформативність.
Не використовуйте занадто багато зображень. Вони візуально перевантажують листа і гальмують його завантаження.
І пам'ятайте, лист потрібно зробити таким, щоб він не втратив жодної важливої ​​інформації і не «зламався», якщо картинки не завантажаться.

Додайте кнопки розшарування у соціальних мережах
Наприкінці інформаційного листа не забудьте додати кнопки лайків та попросіть читачів ділитися вашим корисним контентом. Це допоможе вашому просуванню.
Також додавайте посилання на ваші облікові записи в мережах і закликайте до них приєднатися.
Після того, як ви написали весь текст, підібрали картинки і не забули про кнопки соціальних мереж, потрібно згорнути лист.
Коли ви обиратимете оформлення в сервісі розсилки, просто візьміть порожній шаблон і додайте до нього текст і зображення.
Пам'ятайте, що в наш час люди дуже перевантажені інформацією. Тому, чим простіше оформлено ваш лист, чим структурованіший його текст, тим більше шансів, що його прочитають.

Будьте простішими. Намагайтеся привернути увагу не креативним дизайном, а змістом.

• Не використовуйте п'ять різних вигадливих шрифтів. Обмежтеся одним-двома.
• Не дрібніть. Використовуйте розмір шрифту 14-16 пікселів (14 пікселів для довгих листів і 16 пікселів).
• Не рясніть. Використовуйте два-три кольори - один основний, а інші для акцентів.
• Робіть розсилку чорним шрифтом на білому тлі.

Приклади простого оформлення розсилок можна переглянути на сайті www.reallygoodemails.com.

• Коли оформлятимете розсилку, пам'ятайте про обмеження:
• Картинки в Google-пошті можуть не завантажитися, тому не використовуйте їх для передачі важливої ​​інформації.
• Скрипти у розсилках не працюють.
• Можливості HTML дуже урізані.
• У розсилці немає адаптивності.
• Великі зображення автоматично зменшуються.

Отже, тепер ви повністю готові до своєї першої розсилки. Ми покажемо, як зробити її на прикладі двох популярних сервісів.