Что такое Google Мой Бизнес
Google Мой Бизнес – это бесплатный инструмент, с помощью которого вы можете управлять показом данных о своем салоне или кабинете красоты прямо на Google Картах, в Google Поиске и других сервисах Google.
Google Мой Бизнес поможет потенциальным клиентам:
- найти вас,
- узнать больше о вас,
- позвонить вам,
- зайти на ваш сайт,
- почитать отзывы
- проложить маршрут прямо к двери вашего салона.
А самая хорошая новость - это будут реально потенциальные клиенты, которые уже ищут в интернете салон красоты в удобном районе, поэтому вероятность записи к вам - очень высока!
Согласно статистике от Google Карт на 2021 год, клиенты вдвое чаще считают надежными компании, сведения о которых подтверждены в сервисе Google Мой бизнес.
Здесь все просто - зарегистрированная точка в Google Картах - значит салон существует, салон популярный, а значит хорошие специалисты и мастера.
Google Мой бизнес - это бесплатный сервис. Все что нужно - это правильно настроить и максимально эффективно оптимизировать его под себя и привлекать новых клиентов прямо сейчас.
Согласно статистике от Google Карт на 2021 год, клиенты вдвое чаще считают надежными компании, сведения о которых подтверждены в сервисе Google Мой бизнес.
Здесь все просто - зарегистрированная точка в Google Картах - значит салон существует, салон популярный, а значит хорошие специалисты и мастера.
Google Мой бизнес - это бесплатный сервис. Все что нужно - это правильно настроить и максимально эффективно оптимизировать его под себя и привлекать новых клиентов прямо сейчас.
Как Google Мой Бизнес поможет в развитие вашего бизнеса?
Давайте это выясним.
Давайте это выясним.
«Google Мой Бизнес» — отличный бесплатный инструмент, чтобы показывать информацию о вашем салоне в поиске Google даже не имея собственного сайта.
Кстати, профиле “Google Мой бизнес” есть возможность создать простой одностраничный сайт для вашего кабинета красоты абсолютно бесплатно.
Вот пример как будет выглядеть такой бесплатный сайт:
Кстати, профиле “Google Мой бизнес” есть возможность создать простой одностраничный сайт для вашего кабинета красоты абсолютно бесплатно.
Вот пример как будет выглядеть такой бесплатный сайт:
С помощью Google Мой Бизнес потенциальные клиенты узнают полезную информацию о вас:
- ваше местонахождение и сразу проложить к вам маршрут на карте
- график работы и даже загруженность в разные часы и дни
- наличие удобств и возможностей (например, бесплатного Wi-Fi)
- фото и видео услуг, процедур, результатов работы, персонала
- контактные данные, чтобы сразу позвонить и записаться
- отзывы других клиентов и рейтинг вашего салона - очень важный показатель, на который нужно обращать внимание. Ведь при всех равных условиях: цена и месторасположение, выберут именно тот салон, у которого больше хороших отзывов.
Дополнительные преимущества, которые дает страница в Google Мой Бизнес
Больше места в выдаче. Если у вас уже есть сайт и кто-то вводит в поиск в Google названия вашего салона, он увидит красивый сниппет (картинку сбоку), который не только концентрирует на себе внимание, но и вызывает больше доверия.
Присутствие на Google Maps. Все представительства вашей компании будут отображаться на карте, а потенциальный клиент сможет одним нажатием кнопки проложить к ним маршрут.
Если просмотр осуществляется на мобильном, можно сразу же совершить звонок – для этого достаточно нажать на указанный номер телефона.
Управление информацией о компании. Фотографии, местоположение, контактный телефон, график работы – эти и другие важные сведения можно легко добавлять и редактировать при необходимости.
Инструмент коммуникации. Пользователи могут оставлять свои отзывы и задавать вопросы. Это расскажет вам о ваших возможных слабых сторонах в работе, а также будет стимулом посетить ваш салон новым клиентам.
Создание бесплатно собственного сайта. В профиле “Google Мой бизнес” есть возможность создать простой одностраничный сайт для вашего кабинета красоты абсолютно бесплатно.
Инструмент коммуникации. Пользователи могут оставлять свои отзывы и задавать вопросы. Это расскажет вам о ваших возможных слабых сторонах в работе, а также будет стимулом посетить ваш салон новым клиентам.
Создание бесплатно собственного сайта. В профиле “Google Мой бизнес” есть возможность создать простой одностраничный сайт для вашего кабинета красоты абсолютно бесплатно.
Как вывести в топ показов профиль Google Мой Бизнес вашего салона.
1. Полностью заполняйте профиль
Заполните все поля для информации, которые есть в интерфейсе «Google Мой Бизнес». Указывайте всю информацию, которая может быть полезна вашим потенциальным клиентам. Заполненные карточки привлекательны и для пользователей, и для поисковой системы.
2. Используйте самые важные ключевые слова в описании
Когда потенциальный клиент вводит в поиск определенные слова, например, “салон красоты харьков” - эти слова называются поисковой запрос. Google анализирует сайты, и в нашем случае, профили «Google Мой Бизнес» на наличие совпадений между тем, что ввел потенциальный клиент и тем, что написано на вашем сайте или в описании профиля. Для бьюти-сферы это: салон красоты, косметологический кабинет, косметолог, косметология. Для названий процедур также используйте их полные названия. Добавляйте информацию об услугах в описание карточки либо отдельно товарами.
3. Своевременно вносите изменения
Если у вас изменился, например, график работы, не забудьте изменить его и в «Google Мой Бизнес». Аналогично в случае изменения других данных — номера телефона, физического адреса, адреса сайта, названия компании, перечня услуг, меню и так далее. Так вы не попадете в ситуацию, когда клиент будет звонить по несуществующему номеру или приезжать в офис, из которого вы вчера переехали.
4. Добавляйте качественные фото
Хорошие фотографии помогут пользователям узнать больше о вашей компании и убедиться, что у вас есть то, что им нужно. В настройках профиля вы можете добавить разные по тематике фото: интерьера, экстерьера (чтобы ваш салон смогли легко найти), а также смело добавляйте фото процедур, персонала. Периодически обновляйте фото в соответствии с актуальным положением дел (например, если вы сделали ремонт в офисе, выложите новые фото).
5. Добавляйте видео
Одно хорошее видео лучше расскажет о вашей компании, чем сотня фотографий. Публикуйте видео, это поможет повысить интерес пользователей.
6. Отвечайте на отзывы
Благодарите клиентов за положительные отзывы, конструктивно отвечайте на негативные и разбирайтесь в ситуации. Это даст понять другим пользователям, что вам небезразлично мнение клиентов, и повысит доверие к компании. Реагируйте на отзывы незамедлительно, не затягивайте с ответом. Так вы покажете, что находитесь на связи и готовы решать проблемы.
7. Введите раздел с вопросами и ответами
Кроме отзывов в карточке вашей компании на Поиске или Картах пользователи могут задавать вопросы. Уведомление о новых вопросах приходит на почту, указанную при регистрации в «Google Мой Бизнес». Учитывайте, что на вопросы могут отвечать и другие пользователи. Поэтому лучше сразу реагировать на новые вопросы и давать ответ от компании.
Если пользователи пока не задали вопросы, попросите знакомых или коллег задать наиболее волнующие вопросы (подготовьте список), ответьте на них. Так люди смогут сразу получить ответ, а не задавать вопрос и потом ждать.
8. Используйте возможности Google Posts
Публикуйте посты прямо в панели GMB. Это могут быть записи или новости. Пост включает: изображение, текст (до 300 символов), название события, кнопки призыва к действию.
Заполните все поля для информации, которые есть в интерфейсе «Google Мой Бизнес». Указывайте всю информацию, которая может быть полезна вашим потенциальным клиентам. Заполненные карточки привлекательны и для пользователей, и для поисковой системы.
2. Используйте самые важные ключевые слова в описании
Когда потенциальный клиент вводит в поиск определенные слова, например, “салон красоты харьков” - эти слова называются поисковой запрос. Google анализирует сайты, и в нашем случае, профили «Google Мой Бизнес» на наличие совпадений между тем, что ввел потенциальный клиент и тем, что написано на вашем сайте или в описании профиля. Для бьюти-сферы это: салон красоты, косметологический кабинет, косметолог, косметология. Для названий процедур также используйте их полные названия. Добавляйте информацию об услугах в описание карточки либо отдельно товарами.
3. Своевременно вносите изменения
Если у вас изменился, например, график работы, не забудьте изменить его и в «Google Мой Бизнес». Аналогично в случае изменения других данных — номера телефона, физического адреса, адреса сайта, названия компании, перечня услуг, меню и так далее. Так вы не попадете в ситуацию, когда клиент будет звонить по несуществующему номеру или приезжать в офис, из которого вы вчера переехали.
4. Добавляйте качественные фото
Хорошие фотографии помогут пользователям узнать больше о вашей компании и убедиться, что у вас есть то, что им нужно. В настройках профиля вы можете добавить разные по тематике фото: интерьера, экстерьера (чтобы ваш салон смогли легко найти), а также смело добавляйте фото процедур, персонала. Периодически обновляйте фото в соответствии с актуальным положением дел (например, если вы сделали ремонт в офисе, выложите новые фото).
5. Добавляйте видео
Одно хорошее видео лучше расскажет о вашей компании, чем сотня фотографий. Публикуйте видео, это поможет повысить интерес пользователей.
6. Отвечайте на отзывы
Благодарите клиентов за положительные отзывы, конструктивно отвечайте на негативные и разбирайтесь в ситуации. Это даст понять другим пользователям, что вам небезразлично мнение клиентов, и повысит доверие к компании. Реагируйте на отзывы незамедлительно, не затягивайте с ответом. Так вы покажете, что находитесь на связи и готовы решать проблемы.
7. Введите раздел с вопросами и ответами
Кроме отзывов в карточке вашей компании на Поиске или Картах пользователи могут задавать вопросы. Уведомление о новых вопросах приходит на почту, указанную при регистрации в «Google Мой Бизнес». Учитывайте, что на вопросы могут отвечать и другие пользователи. Поэтому лучше сразу реагировать на новые вопросы и давать ответ от компании.
Если пользователи пока не задали вопросы, попросите знакомых или коллег задать наиболее волнующие вопросы (подготовьте список), ответьте на них. Так люди смогут сразу получить ответ, а не задавать вопрос и потом ждать.
8. Используйте возможности Google Posts
Публикуйте посты прямо в панели GMB. Это могут быть записи или новости. Пост включает: изображение, текст (до 300 символов), название события, кнопки призыва к действию.